Informace k nápojům z německé distribuce
Vratné zálohy na obaly: co se mění a jak to funguje
U vybraných nápojů z Německa je k ceně produktu připočtena vratná záloha za obal. Samotnou cenu nápoje jsme u těchto položek snížili a zálohu uvádíme odděleně, aby bylo hned jasné, kolik stojí nápoj a kolik činí vratný obal.
Krátce: jak se záloha projeví v objednávce
U vybraných německých nápojů uvidíte v popisu produktu informaci o vratné záloze. Záloha není skrytá v ceně nápoje, ale je uvedená samostatně podle typu obalu. Díky tomu přesně víte, jaká částka se váže ke konkrétní PET lahvi, plechovce nebo skleněné lahvi.
Po vrácení obalů vám vystavíme slevový kupón v odpovídající hodnotě, který můžete použít při dalším nákupu na NěmeckýEshop.cz.
Výše vratných záloh
Výše zálohy se liší podle typu a velikosti obalu. Nejrychlejší orientaci najdete v tabulce níže.
| Typ obalu | Výše zálohy | Typický příklad |
|---|---|---|
| PET lahev | 6,30 Kč | limonády, minerální vody, ledové čaje |
| Plechovka 0,33 l | 6,30 Kč | energetické nápoje, limonády v plechu |
| Skleněná lahev 0,33 l | 3,80 Kč | menší skleněné nápoje |
| Skleněná lahev 0,5 l | 2 Kč | větší skleněné lahve |
Tip: Konkrétní výši zálohy vždy kontrolujte přímo u produktu. Pokud se u položky záloha účtuje, uvádíme ji v popisu.
Kde můžete vratné obaly vrátit
Vratné obaly zakoupené u nás můžete vrátit na jedné ze dvou adres. Při vrácení si prosím připravte číslo faktury nebo objednávky, abychom mohli obaly správně spárovat s nákupem.
344 01 Domažlice
Nade Mží 735/2
318 00 Plzeň 3
Obaly můžete přivézt osobně, případně nám je doručit kurýrní službou. Nejdůležitější je, aby byly obaly neporušené, čisté a dohledatelné k objednávce.
Podmínky pro vrácení obalů
Obaly musí být neporušené a neznečištěné.
Při vrácení je potřeba uvést číslo faktury nebo objednávky.
Vrácené množství musí odpovídat množství zakoupenému u nás.
Obaly můžete vrátit i za více objednávek najednou.
Jakmile obaly zkontrolujeme, vystavíme vám slevový kupón na další nákup ve výši odpovídající vráceným zálohám.
Praktické příklady výpočtu
Pro lepší představu uvádíme několik běžných situací. Částka se vždy počítá podle typu obalu a počtu kusů.
Jak postupovat krok za krokem
- Zkontrolujte obaly
Vrací se pouze čisté a neporušené obaly zakoupené u nás. - Připravte číslo objednávky
Stačí faktura, číslo objednávky nebo jiný údaj, podle kterého nákup dohledáme. - Doručte obaly na jednu z adres
Vyberte Domažlice, Plzeň, nebo zvolte doručení kurýrní službou. - Po kontrole vystavíme kupón
Hodnotu vrácených záloh dostanete jako slevový kupón pro další nákup.
Časté otázky
Proč se k některým nápojům připočítává záloha?
U vybraných nápojů z německé distribuce je obal zálohovaný. Proto je u těchto produktů uvedená samostatná vratná záloha podle typu obalu.
Vrací se záloha v hotovosti?
Za vrácené obaly vystavujeme slevový kupón v odpovídající výši, který můžete využít při dalším nákupu v našem e-shopu.
Musím vracet obaly hned po jedné objednávce?
Nemusíte. Obaly je možné vrátit i za více objednávek najednou, pokud u nich dokážeme ověřit nákup u NěmeckýEshop.cz.
Co když je obal poškozený nebo znečištěný?
Takový obal bohužel nelze přijmout. Pro vrácení zálohy musí být obal neporušený a neznečištěný.
Kde najdu výši zálohy u konkrétního nápoje?
Pokud se na produkt vratná záloha vztahuje, najdete její výši přímo v popisu produktu. Nejčastěji jde o PET lahve, plechovky a skleněné lahve.
Potřebujete poradit?
Pokud si nejste jistí, zda se vratná záloha týká konkrétního produktu nebo jak obaly vrátit, napište nám. Rádi vám pomůžeme dohledat objednávku i správný postup.
Tým NěmeckýEshop.cz